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Bem-vindo(a) ao Fale Conosco do Seb Education!

Para oferecermos um atendimento eficiente e personalizado, disponibilizamos diferentes canais de comunicação, voltados para atender às diversas necessidades e demandas de nossos colaboradores, estudantes e responsáveis.

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O Fale Conosco é uma ferramenta essencial para facilitar a comunicação direta entre você e nossas instituições. Caso tenha dúvidas, sugestões, elogios ou solicitações, estamos prontos para ouvir e responder.

Abaixo, você encontrará uma descrição detalhada de cada canal de comunicação disponível. Sinta-se à vontade para escolher aquele que melhor se adequa à sua necessidade.

Estamos à disposição para atendê-lo(a) com eficiência, cuidado e sigilo.

Para questões acadêmicas, financeiras ou relacionadas aos serviços oferecidos por nossas unidades, entre em contato diretamente com a escola ou o departamento responsável.

Canais disponíveis

Este canal foi criado para combater desvios de comportamento, assédio, fraudes e outras práticas antiéticas. Por meio dele, você pode reportar suspeitas ou conhecimento de situações que envolvam infrações éticas ou ilícitas.

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Confidencialidade garantida

Todas as denúncias são analisadas por um setor especializado do Grupo SEB, garantindo a confidencialidade, isenção e imparcialidade.

Responsabilidade no uso

Pedimos que este canal seja utilizado com consciência e responsabilidade.

Responsabilidade

As denúncias devem ser feitas com responsabilidade e baseadas em preocupações legítimas. Para garantir que sua denúncia seja devidamente apurada, é essencial fornecer o máximo de detalhes possíveis e incluir as evidências disponíveis. Isso ajudará a validar seu relato e permitir que as ações adequadas sejam tomadas.

Assuntos não tratados

Para questões acadêmicas, financeiras ou relacionadas aos serviços oferecidos pelas escolas, entre em contato diretamente com a unidade.

A Ouvidoria do Seb Education está disponível para receber sugestões, elogios, reclamações e críticas sobre nossos serviços, produtos ou atendimento. Nosso objetivo é ouvir você e melhorar continuamente a qualidade dos serviços prestados..

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Tipos de manifestação

Utilize este canal para compartilhar sua opinião, sugerir melhorias ou relatar problemas relacionados ao atendimento e à experiência com nossos produtos e serviços.

No Seb Education, seguimos rigorosos padrões de segurança e integridade no tratamento de dados pessoais. Este canal foi desenvolvido para receber manifestações relacionadas ao uso de seus dados pessoais.

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Privacidade e anonimato

Você pode optar por se identificar ou permanecer anônimo. Em ambos os casos, suas informações serão tratadas com o mais alto nível de cuidado e sigilo.

Assuntos não tratados

Para questões acadêmicas ou financeiras, entre em contato diretamente com a unidade.

Para esclarecer dúvidas e oferecer suporte relacionado aos serviços de nossas escolas e instituições de ensino, por favor, procure diretamente a unidade.

Para entrar em contato com uma de nossas instituições, selecione a unidade abaixo e acesse o site correspondente. Em seguida, você será redirecionado para tratar de questões acadêmicas, administrativas, financeiras e outras demandas.

Fones de Ouvido sobre teclado